Leon Braun
Gründer
Hat selbst einen Handwerksbetrieb aufgebaut und verkauft und eine Solarfirma mit skaliert. Baut heute die Systeme, die er sich damals gewünscht hätte.
Braun Digitalwerk · Salzgitter
So arbeiten wir.
Wir zeigen hier, wie ein Projekt bei uns abläuft — vom ersten Gespräch bis in den laufenden Betrieb. Ohne Marketing-Sprache, mit festen Ansprechpartnern und schriftlichen Zusagen.
Team
Feste Ansprechpartner
Timm Wiese
Erstberatung
Erster Ansprechpartner, wenn Sie wissen wollen, ob das System zu Ihrem Betrieb passt.
Annika Ahlers
Back Office & Kundenbetreuung
Sorgt dafür, dass alles läuft: Termine, Onboarding, Rückfragen. Wenn Sie anrufen, landen Sie bei ihr — nicht in einer Warteschleife.
Teddy
Happiness Manager
Vier Pfoten, null Fachwissen, volle Verantwortung für die Stimmung im Büro. Nimmt seine Aufgabe sehr ernst — besonders in der Mittagspause.
Arbeitsweise
Vom Erstgespräch bis in den Betrieb
- Schritt 01
Erstgespräch
Wir sprechen 20 Minuten über Ihre Ausgangslage und klären, ob eine Zusammenarbeit passt.
- Schritt 02
Analyse
Wir prüfen Region, Leistungen und Zielaufträge und legen den Umfang schriftlich fest.
- Schritt 03
Umsetzung
Wir bauen das System auf, verbinden die Kanäle und richten die Übergaben an Ihr Team ein.
- Schritt 04
Übergabe
Wir schalten live, dokumentieren die Abläufe und schulen die Ansprechpartner in Ihrem Betrieb.
- Schritt 05
Betrieb
Wir betreuen das System weiter, justieren die Anfragen nach und melden uns in festen Intervallen.
- Schritt 01
Erstgespräch
Wir sprechen 20 Minuten über Ihre Ausgangslage und klären, ob eine Zusammenarbeit passt.
- Schritt 02
Analyse
Wir prüfen Region, Leistungen und Zielaufträge und legen den Umfang schriftlich fest.
- Schritt 03
Umsetzung
Wir bauen das System auf, verbinden die Kanäle und richten die Übergaben an Ihr Team ein.
- Schritt 04
Übergabe
Wir schalten live, dokumentieren die Abläufe und schulen die Ansprechpartner in Ihrem Betrieb.
- Schritt 05
Betrieb
Wir betreuen das System weiter, justieren die Anfragen nach und melden uns in festen Intervallen.
{{TAGE_BIS_LIVE}} Tage bis Live (Median)noch nicht veröffentlicht
Standards
Was bei uns gilt
Standard 01
Ein Ansprechpartner
Sie schreiben und rufen während des gesamten Projekts dieselbe Person an.
Standard 02
Feste Termine
Meilensteine und Übergaben stehen vor Projektstart im Kalender.
Standard 03
Schriftliche Zusagen
Änderungen am Umfang laufen über das Kunden-Portal und sind dort dokumentiert.
Standard 04
Datenhaltung in Deutschland
Anwendungen und Backups liegen auf Servern in Deutschland.
Standard 05
Monatliche Kündigung
Nach Ende der Einarbeitungsphase läuft der Betrieb auf monatlicher Basis.